Помощь покупателю
Как заказать
-
Перейдите в каталог или найдите нужные товары с помощью поиска
-
Добавьте товар в корзину
-
Выберите способ доставки
-
Укажите адрес доставки
-
Убедитесь, что сумма заказа не ниже суммы минимальной корзины
-
Выберите дату и интервал доставки (Вы можете выбрать временной интервал доставки не далее 2 дней).
-
Завершите оформление заказа
Подтверждение заказа
Если вы ранее не делали покупок, после оформления заказа для его подтверждения Вам позвонит оператор (клиентам с положительной историей покупок, звонок не осуществляется). В случае, если мы вам не дозвонились, заказ не будет передан на сборку.
Сборка заказа
Заказ будет собран в течение часа с момента его подтверждения (в рабочее время магазина). В личном кабинете отразятся изменения, точная стоимость добавленных весовых товаров и комментарии сборщика. Сборщик может позвонить Вам для уточнения деталей заказа по ассортиментным товарам (вкус, цвет и т.п.)
Статус заказа
Изменения статуса заказа можно отследить в личном кабинете, либо на вкладке сайта «Статус заказа».